Половина россиян (51%) по собственным оценкам хорошо разбираются в российских банках и предлагаемых ими услугах. Это следует из опроса Аналитического центра ВЦИОМ.
Еще больше опрошенных — 59% — уверены в надежности российских банков. За двадцать лет этот показатель вырос на 28%.
По оценке социологов, доверие к финансовым институтам растет вместе с уверенностью людей в собственных знаниях о банковской отрасли. Это вписывается в более широкую тенденцию повышения финансовой грамотности: по данным исследования центра 2025 года, за последние 15 лет средняя оценка собственных знаний и навыков управления личными финансами выросла с 2,91 до 3,43 балла.
Опрос показал, что банковская система «повзрослела», а потребитель финансовых услуг стал опытнее: настороженность сменилась доверием, слабая информированность — уверенностью в своих знаниях, а неопытность — умением ориентироваться в финансовых продуктах.