Изменение системы штрафов Ozon, вступающее в силу с 19 ноября, может привести к росту цен на маркетплейсах на 3–5%, предупреждают эксперты. По их оценке, сильнее всего это скажется на продавцах низкомаржинальных товаров.
Ozon возобновил начисление штрафов за превышение индекса ошибок при работе по FBS — схеме, при которой товар доставляет сам продавец. Сейчас при индексе менее 5% штрафы за просроченную отгрузку и отмену по вине продавца не применяются, при 5,1–10% штраф составляет 1% от общей стоимости, выше 10% — 2%.
С 19 ноября минимальный порог ошибок для штрафа снизится до 2%, а штраф составит 1% от стоимости всех товаров в отправлении. При индексе от 5,1% до 10% он будет 2%, при 10–20% — до 4%.
Кроме того, продавцы сами будут определять период для передачи заказов. Если на отгрузку уйдет более шести часов, начнет действовать сбор от 0,25% до 3% от стоимости товаров в зависимости от заявленного времени отправления.