Airbnb запретил требовать от гостей мыть посуду и выносить мусор
Сервис аренды жилья Airbnb обновил правила проживания, чтобы снизить нагрузку на гостей при выезде. Теперь от постояльцев нельзя требовать мыть посуду, выносить мусор и снимать постельное белье.
Список правил для гостей ограничен семью стандартными пунктами. В них входят максимальное количество гостей, тихие часы, возможность проживания с домашними животными, порядок возврата ключей, разрешение гостям проводить мероприятия или коммерческие фотосессии. Любые дополнительные просьбы, по мнению сервиса, должны «оставаться разумными».
Новые правила также запрещают штрафовать гостей. Хозяева не смогут поменять правила после бронирования.
Изменения внесены после множества жалоб клиентов на нечеткие и обременительные требования со стороны хозяев. В Airbnb отмечают, что новая политика направлена на то, чтобы «сделать все правила проживания максимально прозрачными».