Нехватка работников в российском ретейле оценивается более чем в 500 тысяч человек. В отрасли заняты свыше 8,8 миллиона работников, при этом магазинам не хватает порядка 520 тысяч сотрудников, то есть более десятой части от текущей численности персонала.
Острее всего ощущается нехватка продавцов, кассиров, а также специалистов по выкладке и приёмке товаров. На одну такую вакансию приходится 2,4 резюме, а за год в розничной торговле сменяется около 64 процентов работников.
Главной причиной высокой текучки эксперты называют низкие зарплаты: по итогам прошлого года средняя зарплата в отрасли составила 82 тысячи рублей против 111 тысяч на российском рынке труда. Условия в службах доставки и логистике выгоднее, поэтому многие уходят на склады и в другие магазины.
Стремительного роста зарплат в ретейле в обозримом будущем ожидать не стоит: при растущих издержках и усилении налоговой нагрузки руководители фирм стали реже повышать оклады. Сложная кадровая ситуация в отрасли, скорее всего, сохранится в среднесрочной перспективе.